MÓDULO TRANSPORTES E LOGÍSTICA :
Conceito geral de transporte e logística hoje;
Comercialização de serviços na ótica de custo x benefícios.
Ciclo de vida dos produtos.
MÓDULO GESTÃO COMERCIAL:
Venda de serviços – para quem vende e como vender;
Definição de venda: suspeitos, prospects e clientes;
Como se portar no contato comercial;
Processos internos da área comercial:
Cadastro;
Cotação;
Envio e envio de propostas;
Fechamento comercial;
Início das atividades – como operacionalizar;
Relacionamento com as demais áreas da empresa
Coletas de mercadorias x recepção de produtos
operacional;
Faturamento – execução e controle;
Demais atividades relacionadas.
Gestão do pen:
vide de cliente;
Controle de coleta e entregas;
Comprovantes de entregas;
Controle e envio de informações.
Medição de desempenho comercial e operacional;
Perfil do profissional da área comercial.
Data: 23 de fevereiro
Horário: das 08:10 às 17:10
Modalidade: Online
Investimento: Associado: R$ 190,00 | Não Associado: R$ 380,00
Diretor do Ceteal - Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atuando há mais de 37 anos em Logística com experiências, inclusive internacionais, em posições executivas, com a criação e desenvolvimento de operações logísticas e de transportes em empresas como Souza Cruz S/A e Cia. Ultragaz S/A (Grupo Ultra), dentre outras.
Consultor empresarial para diversas empresas no Brasil em vários segmentos (empresas de transportes, indústrias, empresas públicas e operadores logísticos).
Criou o 1º treinamento DO BRASIL de "Como vender fretes no TRC" e “Como vender fretes pelo telefone no TRC”. Desenvolveu e ministra diversos programas de treinamento (mais de 40 disciplinas) em Logística, Gestão de Frotas, Distribuição, Vendas, Compras, Transportes, Supply Chain, Comércio Exterior, Liderança e Gestão empresarial, entre outros.
Palestrante e professor convidado dos temas "Logística", "Transportes", "Supply Chain" e correlatos em Universidades e instituições como: FGV, Metodista, UFMG, EDUCC/IPT/USP, FEI, MBA FIA, Mackenzie, FIEPE, Setcesp, Supercia, Consultre, Aduaneiras, CIESP, SETCEMG, ESAF dentre outras, além de inúmeras atividades "IN COMPANY" para diversas empresas dos ramos de serviços e indústria. Os cursos da Ministra desde 2001 já tendo capacitado mais de 33.000 alunos. É Ex-Diretor da Associação Brasileira de Logística e autor de vários artigos para revistas e jornais da área.
