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Comportamento Profissional e Postura no Atendimento

Objetivo: Este curso destina-se a aperfeiçoar o marketing pessoal e estabelecer um comportamento adequado dos profissionais no mundo dos negócios para destacar e potencializar seu sucesso na vida e na carreira.
 
Imagem & Marketing Pessoal: a sua imagem adequada ao ambiente de trabalho. Qual a impressão que eu transmito para os meus colegas e meus clientes?
A importância da Credibilidade da Imagem no Ambiente Corporativo;
Postura: em pé, sentado, linguagem corporal;
Cumprimentos e Apresentações;
Uso de cartões pessoais e comerciais;
Como conversar;
Visitando e Recebendo o cliente;
Uso de telefone, celular e envio de e-mails;
Representando a empresa em eventos externos; 
Aparência pessoal: vestimenta adequada para o trabalho, cuidados com as mãos, cabelos, perfumes, maquiagem...;
Uso de assessórios no ambiente de trabalho: brincos, bolsas, sapatos...
Sugestão de looks adequados para o ambiente de trabalho e roupas que não devem ser usadas no trabalho
Esclarecimentos de dúvidas.
 

Instrutora: Cintia Castaldi: Consultora de Imagem e Etiqueta especializada no atendimento de profissionais em ascensão de carreira. Colaboradora de veículos de comunicação como o jornal Gazeta do Povo e do Grupo Educacional UNINTER. Formada em Administração na Universidade Positivo, é Pós-Graduada em Logística e MBA em Marketing pela FAE Business School. Ministra cursos de Etiqueta Social, Corporativa e Etiqueta à mesa e workshops sobre Estilo Pessoal.

Data: 17/03/12 (Sábado)
Horário: 08:00 às 13:00 hs (5 horas)
Local: Setcepar - Rua Almirante Gonçalves, 1966. Rebouças. Ctba-PR.
Investimento: Associado: R$ 140,00
                          Não Associado: R$ 280,00.


Incluso no Valor: Material Didático, Certificado, Coffee-Break, Estacionamento próprio.

Informações:
Setor RH & TD - As inscrições poderão ser feitas através do e-mail treinamento@setcepar.com.br, Fone (41) 3014-1457 / 3014-1452 ou fax (41) 3014-1460.

Observação: as empresas que necessitarem cancelamento da inscrição deverão comunicar o setor RH&TD com 48 horas de antecedência, enviando para o setor uma solicitação de cancelamento. Não sendo respeitada esta observação, não será dispensada a cobrança da fatura.